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Solutions financières professionnelles

Politique de Confidentialité

Protection des données personnelles chez fenarythosel

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez fenarythosel, la protection de vos données personnelles constitue une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de gestion de trésorerie et de budgeting.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi française Informatique et Libertés modifiée. Notre approche transparente vous garantit un contrôle total sur vos données personnelles.

Engagement de transparence : Nous nous engageons à vous informer clairement sur l'utilisation de vos données et à répondre à toutes vos questions dans un délai de 72 heures maximum.

Collecte des Données

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre utilisation de notre plateforme :

Données d'identification :

  • Nom, prénom et date de naissance
  • Adresse e-mail et numéro de téléphone
  • Adresse postale complète
  • Informations d'identification fiscale si nécessaire

Données financières :

  • Informations sur vos comptes bancaires et cartes
  • Historique des transactions et mouvements financiers
  • Données de budgeting et objectifs financiers
  • Revenus et dépenses catégorisés

La collecte s'effectue lors de votre inscription, de l'utilisation des services, ou lors de vos interactions avec notre support client. Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services.

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

Services principaux : Fourniture des services de gestion de trésorerie, création de budgets personnalisés, analyse de vos habitudes financières et recommandations adaptées à votre situation.

Communication : Envoi d'informations sur votre compte, notifications importantes concernant vos finances, alertes de sécurité et réponses à vos demandes de support.

Amélioration des services : Analyse anonymisée des données d'usage pour améliorer nos fonctionnalités, développement de nouveaux outils financiers et optimisation de l'expérience utilisateur.

Obligations légales : Respect des réglementations financières françaises et européennes, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.

Partage et Transmission

fenarythosel ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations suivantes :

Partenaires techniques : Nous collaborons avec des prestataires de services certifiés pour l'hébergement sécurisé, le traitement des paiements et l'analyse de données. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts.

Obligations légales : En cas de demande officielle des autorités françaises compétentes, nous pouvons être amenés à communiquer certaines données dans le strict respect du cadre légal.

Transferts internationaux : Certaines données peuvent être traitées par nos partenaires techniques situés dans l'Union Européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.

Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Modifier ou corriger vos données personnelles inexactes ou incomplètes directement depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données dans certaines conditions, tout en respectant nos obligations de conservation.

Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à privacy@fenarythosel.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande sous 30 jours maximum.

Sécurité et Conservation

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Chiffrement avancé : Toutes vos données sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire (AES-256). Vos informations financières bénéficient d'une protection renforcée.

Accès restreint : Seuls les employés autorisés et ayant un besoin légitime peuvent accéder à vos données. Tous les accès sont tracés et régulièrement audités.

Conservation limitée : Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services, plus 5 années supplémentaires pour respecter nos obligations légales et comptables.

Suppression sécurisée : À l'expiration des délais de conservation, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible de tous nos systèmes.

Cookies et Technologies

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme, ils permettent votre authentification sécurisée et la sauvegarde de vos préférences de session.

Cookies d'analyse : Avec votre consentement, nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre l'utilisation de nos services et les améliorer continuellement.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou directement dans votre espace personnel sur fenarythosel.com.

Modifications et Contact

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou des réglementations applicables. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail et sur notre plateforme.

Délégué à la Protection des Données

privacy@fenarythosel.com
+33 4 42 22 62 22
39 Rue Jean-Jacques Rousseau, 76600 Le Havre, France

En cas de litige concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez également saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via son site web cnil.fr ou par courrier postal.

Dernière révision : Cette politique a été révisée le 15 janvier 2025 pour intégrer les dernières évolutions réglementaires et nos nouvelles fonctionnalités de protection des données.